ระบบประชุมทางไกลผ่านเครือข่าย สำหรับภาคอุตสาหกรรม
ระบบวีดิโอคอนเฟอรเรนซ์คือ ระบบการประชุมทางไกลผ่านเครือข่ายหรืออินเตอร์เน็ตซึ่งสามารถส่งภาพผู้สนทนาเสียงและข้อมูลบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ (เช่น Presentation รูปภาพ เอกสารต่างๆ) ทำให้สามารถประชุมทางไกลได้ทันทีที่ต้องการเสมือนอยู่ในห้องประชุมเดียวกัน
มีการใช้งานที่ง่ายผ่านรีโมตคอนโทรลเหมือนเครื่องเล่นวีดิโอและโทรทัศน์ทั่วไป และมีสมุดบันทึกเบอร์โทรทำให้ผู้ใช้งานสะดวกในการใช้งาน Read more
การสื่อสารพลังขับเคลื่อนหลักขององค์กร
การสื่อสารเป็นพลังหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจให้กับองค์กรมาช้านาน ซึ่งปัจจุบันมีเทคโนโลยีหลากหลายในการสื่อสารภายในองค์กร และสื่อสารออกไปยังภายนอกองค์กร เพื่อประโยชน์ทางด้านการขายการตลาด และภาพลักษณ์องค์กร ซึ่งการสื่อสารที่นิยมและกำลังเป็นที่นิยมต่างๆ มีดังต่อไปนี้
โทรศัพท์และแฟ็กซ์
โทรศัพท์และแฟ็กซ์เป็นระบบสื่อสารพื้นฐานที่องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีเพื่อใช้สื่อสารทั้งภายใน และภายนอกองค์กรที่ขาดไม่ได้ ซึ่งโทรศัพท์เป็นการสื่อสารทางด้านเสียงที่มีประสิทธิภาพรวดเร็ว และต้นทุนต่ำรูปแบบหนึ่ง และกำลังเปลี่ยนจากการสื่อสารผ่านสายโทรศัพท์ไปอยู่บนอินเตอร์เน็ต ซึ่งมีต้นทุนในการใช้งานที่ต่ำกว่า
แชทและอีเมล์
แชทและอีเมล์เป็นการสื่อสารที่นิยมกันในการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่ง เพราะสะดวกสำหรับผู้ใช้งาน เพราะการสื่อสารกันด้วยข้อความทำให้ผู้สื่อสารสะดวกกว่าการใช้โทรศัพท์ในแง่ที่ผู้ใช้สามารถได้รับข้อความแม้ไม่อยู่ที่เครื่อง และโต้ตอบกับทันทีที่พร้อมรวมไปถึงการส่งไฟล์ต่างๆ ให้กันได้อย่างรวดเร็ว และประหยัดที่สุดวิธีหนึ่ง
วีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์
วีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์เป็นการสื่อสารภาพเสียง และข้อมูลในการนำเสนอต่างๆเช่น พรีเซ็นเตชั่น ไฟล์เอ็กเซล ภาพนิ่งวีดิโอ ซึ่งวีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์เป็นการจำลองการประชุมขึ้น เพื่อให้สามารถทำการประชุมผ่านทางไกลได้ และกำลังเป็นที่นิยมจากราคาที่เริ่มต่ำลงและต้นทุนการเดินทางที่สูงขึ้น ทำให้ความคุ้มทุนยิ่งเร็วขึ้น ซึ่งสามารถประยุกต์ใช้สำหรับการประชุม การเทรนนิ่ง และการให้คำปรึกษาผ่านทางไกลได้
ระบบประกาศ
ระบบประกาศเป็นอีกรูปแบบการสื่อสารแบบทางเดียว ซึ่งเป็นการสื่อสารไปยังพนักงานหรือผู้มาใช้บริการในพื้นที่ต่างๆ ซึ่งเทคโนโลยีของระบบประกาศนั้นได้มีการพัฒนามากขึ้นทำให้สามารถควบคุมการประกาศไปยังพื้นที่ต่างๆได้ง่ายขึ้น และสามารถประกาศไปยังโทรศัพท์ได้ด้วย และสามารถใช้โทรศัพท์ในการเป็นแหล่งกำเนิดเสียงในการประกาศไปยังพื้นที่ต่างๆ ที่กำหนดได้ทำให้การใช้งานมีอิสระมากขึ้น เราสามารถนำระบบประกาศไปประยุกต์ใช้งานได้หลากหลาย เช่นการประชาสัมพันธ์ให้กับพนักงาน และผู้มาใช้บริการแยกตามพื้นที่ได้ และสามารถนำมาประยุกต์เป็นการขายพื้นที่โฆษนาได้ด้วย
ระบบกระจายสัญญาณภาพและเสียง
ระบบการจายสัญญาณภาพและเสียง สามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายเช่นการอบรม การโฆษณาประชาสัมพันธ์เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันการประชาสัมพันธ์กำลังเป็นที่นิยมในสถานที่สาธารณะ เช่น สถานีขนส่ง ห้างสรรพสินค้าต่างๆ โดยระบบสามารถกระจายภาพและเสียงไปยังจอต่างๆ โดยสามารถแบ่งเป็นพื้นที่ได้โดย เช่น ส่งโฆษณาสินค้าสำหรับผู้ใช้ไปยังพื้นที่แผนกเสื้อผ้าผู้ชายสินค้าสำหรับเด็กไปยังพื้นที่เสื้อผ้า หรือสินค้าสำหรับเด็ก โดยการควบคุมที่ศูนย์กลางได้ทันที
วีดิโอออนดีมานด์
ระบบวีดิโอออนดีมานด์กำลังเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น ซึ่งเราสามารถเรียกวีดิโอที่บันทึกไว้มาดูได้ทันทีที่เราต้องการ เราสามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลาย เช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิสต่างๆ สามารถเสนอแพ็คเกจต่างๆ ให้กับลูกค้ าและลูกค้ามีความสนใจสามารถใช้วีดิโอโฟนเรียกเปิดวีดิโอออนดีมานด์แสดงโฆษณาสินค้าได้ทันที ใช้เป็นบริการสำหรับโรงแรมที่พักต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับชมภาพยนต์ทางทีวีได้ หรือใช้สำหรับการอบรมที่ให้พนักงาน หรือผู้ใช้บริการสามารถรับชมวีดิโอการอบรมได้เมื่อต้องการ
และจะดีหรือไม่ถ้าเราควบคุมการสือสารขององค์กรทั้งหมดไว้ในมือได้อย่างง่ายดาย
เมื่อระบบทั้งหมดกลายเป็นระบบเดียวกันด้วยโซลูชั่นจากผู้ผลิตรายเดียว ซึ่งสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างดี และทราบสถานะของผู้ร่วมงาน ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ และเลือกช่องทางการสื่อสารได้ดียิ่งขึ้น
เมื่อผู้ใช้สามารถควบคุมการสื่อสารทั้งหมดด้วยช่องทางเดียว (โทรศัพท์ ข้อความสั้น แชท ทำคอนเฟอร์เร็นซ์ ส่งอีเมล์ เป็นต้น)
เมื่อผู้ดูแลระบบสามารถติดตั้ง ดูแล ควบคุม และรายงานผลได้อย่างง่ายดายผ่านกราฟฟิกอินเตอร์เฟส (การกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ สร้างกลุ่มผู้ใช้งาน กำหนดเงื่อนไขการโทร เลือกเส้นทางการโทรที่ประหยัด สร้างห้องประชุมเสียงหรือวีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์ เฝ้าดูการใช้งานโทรศัพท์แบบเรียลไทม์ เรียกดูประวัติการโทร เป็นต้น)
ระบบวีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์หรือการประชุมทางไกลคืออะไร
1. ระบบวีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์หรือการประชุมทางไกลคืออะไร
วีดิโอคอนเฟอร์เร็นซ์คือการสื่อสารทางไกลทางด้านภาพ เสียงและข้อมูลเพื่อการประสานงานภายในองค์กร และ เพื่อการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการประชุมทางไกลโดยการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันจะมีประสิทธิภาพกว่าเพราะสามารถสื่อสารทางภาษากายได้เช่น การแสดงออกทางอารมณ์ทางใบหน้า ภาษามือต่างๆ และการนำเสนอข้อมูลซึ่งช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายและแม่นยำขึ้น